>>Naverkoop >> Gigaset RMA/DOA/Herstelling

Wat Siemens Gigaset RMA / DOA betreft zijn er 2 mogelijkheden:

• U bent een Telecom bedrijf: > Procedure A is van toepassing
• U bent een eindgebruiker: > Procedure B is van toepassing

Procedure A
Als Telecom bedrijf dient U garanties, problemen en herstellingen rechtstreeks met Service Center Anovo te regelen.
Anovo Logitec SA/NV, Garocentre, Rue de Familleureux 2040, B-7110 Houdeng-Goegnies
Anovo is telefonisch niet bereikbaar.
Procedure
Specifieke accessoires      gigasetaccessories@anovo.com
TIP!
Als Anovo u geen adequate oplossing kan aanbieden en het toestel werd bij ons aangekocht dan zullen wij graag kijken wat we in gegeven situatie kunnen doen. Procedure B
Als eindgebruiker moet u zich tot uw eigen verkooppunt wenden.
Adeltronik kan enkel service verlenen in de uitzonderlijke situatie we het toestel rechtstreeks aan u als eindgebruiker hebben verkocht. In deze situatie dient U ons het Siemens Gigaset toestel te bezorgen. Wij fungeren uitsluitend als doorgeefluik tussen u en Service Center Anovo. De gegeven oplossing kunnen we niet beïnvloeden. Wij bezorgen u het toestel terug op onze bedrijfszetel te Meise Wolvertem of we kunnen u het toestel terugbezorgen per collitransport tegen betaling van de gangbare verzendingskosten.
TIP!
Voor waterschade alsook waterschade die onzichtbaar is voor het blote oog, defecten wegens externe oorzaak, bestek onherstelbaar, gewoon bestek, bliksem, etc... zullen de nazicht of/of opmaakkosten steeds aangerekend worden. Om latere problemen te vermijden vragen we per herstelling 40.00€ voorschot die we nadien in mindering brengen respectievelijk teruggeven.
DOA/RMA/Herstelling.
Nederlandstalig RMA document RMA document français