Met dit geavanceerde gespreksopname systeem is het mogelijk om gesprekken zeer betrouwbaar en zonder
kwaliteitsverlies op te nemen.

Het EyeSDN apparaat wordt op de USB poort van een PC aangesloten en ieder gesprek wordt in een appart WAV- bestand opgeslagen. U kunt de gesprekken herbeluisteren alsook de details van de gesprekken raadplegen (telefoonnummers, datum, uur en duur van het gesprek, ....) .

Er zijn diverse redenen om gesprekken op te nemen bijvoorbeeld, verhogen van de bewijskracht, noteren van
telefonische bestellingen, voorkomen van eerste rang disputen, verbetering van de klantgerichtheid,
ondersteuning van schriftelijke notities, training van de medewerkers, steekproefcontrole etc. Gesprekken
opnemen is gemeengoed bij banken en diverse grote bedrijven maar toch ook een must voor ieder zichzelf
respecterend bedrijf.

De opname gebeurt onopmerkbaar, noch uzelf, noch de andere partij zal iets merken waardoor u dus ongestoord kunt werken.

Encryptie is mogelijk zodat alleen bevoegde personen de gesprekken kunnen herbeluisteren.

Aan de naam van de WAV-bestanden ziet u in één oogopslag de details van het gesprek maar tevens kunt u
met de gratis bijgeleverde software filters toepassen om zodoende een serie gesprekken nog sneller te vinden.